Zásady ochrany osobních údajů
Vítejte na webových stránkách Czech Garden Traditions. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, které nám poskytnete při používání našich webových stránek https://heattreatmentfurnaces.com/.
Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli, abyste plně porozuměli našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů.
1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat
Správcem vašich osobních údajů je:
- Název společnosti: Czech Garden Traditions
- Adresa: Lávová 1605/7, 104 00 Praha 22, Česká republika
- E-mail: info@heattreatmentfurnaces.com
- Telefon: +420777106819
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedených kontaktních údajích.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč
Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a pro zlepšování uživatelského zážitku na našich webových stránkách.
2.1 Údaje poskytnuté vámi
Tyto údaje nám poskytujete dobrovolně, například při vyplňování kontaktního formuláře nebo při přihlášení k odběru novinek:
- Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Obsah zpráv: Zprávy, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů nebo e-mailu.
Tyto údaje používáme k zodpovězení vašich dotazů, poskytování požadovaných informací a pro účely komunikace s vámi. Právním základem pro zpracování je plnění smlouvy (pokud se jedná o poptávku služby) nebo oprávněný zájem (odpověď na obecný dotaz).
2.2 Údaje shromažďované automaticky
Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat určité informace, jako jsou:
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu, odkazující URL.
- Údaje o používání: Navštívené stránky, doba strávená na stránkách, kliknutí, interakce s obsahem.
Tyto údaje nám pomáhají analyzovat, jak jsou naše webové stránky používány, zlepšovat jejich funkčnost a obsah. Právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a webových stránek. Pro shromažďování těchto údajů používáme soubory cookie a podobné technologie (viz naše Zásady používání souborů cookie).
3. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování a správa služeb: Zodpovídání dotazů, poskytování informací o zahradničení, receptech a metodách.
- Zlepšování webových stránek: Analýza používání webu pro optimalizaci obsahu a uživatelského zážitku.
- Komunikace: Zasílání odpovědí na dotazy, případně novinek (pokud jste se k nim přihlásili).
- Plnění právních povinností: Dodržování platných zákonů a předpisů.
- Ochrana našich práv: Ochrana našich práv a majetku, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti.
4. S kým sdílíme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje zásadně nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:
- Poskytovatelé služeb: Můžeme využívat externí poskytovatele služeb (např. hostingové služby, analytické nástroje), kteří nám pomáhají s provozem webových stránek. Tito poskytovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v nezbytném rozsahu a jsou smluvně vázáni k jejich ochraně.
- Právní povinnosti: Pokud nám to ukládá zákon nebo na základě soudního příkazu či jiného právního procesu.
- Ochrana práv: V případě, že je to nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo práv, majetku a bezpečnosti našich uživatelů či veřejnosti.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely.
5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou nám to ukládají právní předpisy.
- Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho dotazu a následnou komunikaci, obvykle nejdéle 2 roky.
- Technické údaje a údaje o používání webu (např. prostřednictvím cookies) jsou uchovávány po dobu definovanou v našich Zásadách používání souborů cookie.
- Údaje, které musíme uchovávat z právních důvodů (např. daňové doklady), uchováváme po dobu stanovenou příslušnými zákony.
Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v GDPR (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v GDPR (např. popíráte přesnost údajů).
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu správce.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.
Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@heattreatmentfurnaces.com nebo na výše uvedené poštovní adrese. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení.
7. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování dat (např. pomocí SSL/TLS certifikátů pro zabezpečenou komunikaci).
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance a smluvní partnery.
- Pravidelné zálohování dat.
- Zabezpečení serverů a sítí.
Přestože se snažíme vaše údaje maximálně chránit, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečné. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.
8. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Významné změny budou oznámeny výrazněji.
Poslední aktualizace: 4. července 2025
9. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: info@heattreatmentfurnaces.com
- Telefon: +420777106819
- Adresa: Lávová 1605/7, 104 00 Praha 22, Česká republika
Děkujeme vám za důvěru, kterou nám projevujete.